Kayseri'de havuz yapımı için teklif alırken sorulacak ilk soru şudur: firma havuzu kendisi mi üretiyor, yoksa başka bir üreticiden alıp mı kuruyor? Fark garantide, yedek parçada ve muhatabın kim olduğunda görünür. Sermed havuzu Düzce'deki kendi fabrikasında üretir, kendi montaj ekipleriyle kurar — aracı yok, komisyon yok. Fiplus'ta gövde montajı 3 gün, keşiften teslime toplam süreç 7-10 gündür.
Üretici firmayla uygulayıcı firma arasında ne fark var?
Fark altı yerde ortaya çıkar: ürünü kimin ürettiği, fiyatın nasıl oluştuğu, montajı kimin yaptığı, nakliyeyi kimin karşıladığı, muhatabın kim olduğu ve sorun çıktığında sürecin nasıl işlediği. Bir firma havuzu başka bir üreticiden alıp sahada kuruyorsa, garanti ve yedek parça talebiniz iki taraf arasında dolaşır.
| Uygulayıcı / aracı üzerinden | Üreticiden doğrudan (Sermed) | |
|---|---|---|
| Ürünü kim üretiyor | Havuz başka bir üreticiden temin edilir | Düzce'deki kendi fabrikamızda üretilir |
| Fiyat yapısı | Aracı payı fiyatın içindedir | Aracı yok, komisyon yok |
| Montaj | Sahadan bulunan ekiplere verilebilir | Kendi montaj ekiplerimiz |
| Nakliye | Ayrı kalem olarak çıkabilir | Ücretsiz |
| Muhatap | Satan taraf ile üreten taraf farklı olabilir | Üretim, montaj ve garanti aynı grup ve aynı yönetim altında yürür |
| Sorun çıkınca | Talep, satıcı ile üretici arasında dolaşabilir | Talep doğrudan bize gelir |
Bu satırın arkasındaki gerçeği açıkça yazalım: Sermed Havuz grubun satış ve pazarlama yüzüdür, üretim ve sözleşme tarafı aynı grubun üretim şirketi Barut Prefabrik Havuz Sistemleri İth. İhr. San. Tic. Ltd. Şti.'dir. İkisi aynı çatı ve aynı yönetim altındadır; sözleşme ve garanti bu üretim şirketi adına düzenlenir, arada üçüncü bir taraf yoktur. Değerlendirdiğiniz her firmadan aynı netliği yazılı olarak isteyin: ürünü kim üretiyor, sözleşmeyi hangi tüzel kişilik imzalıyor, garanti hangi şirket adına düzenleniyor?
Bu üç sorunun cevabı bizim yazılı teklifimizde şöyle görünür: üretim Düzce'deki kendi fabrikamızda yapılır, sözleşme grubun üretim şirketi Barut Prefabrik adına düzenlenir, garanti de aynı şirket adına verilir — arada aracı yoktur. Kontrolü elinizde tutmak için her firmadan aynı üç cevabı yazılı isteyin.
Bir firmayı değerlendirirken hangi başlıkları yazılı olarak sormanız gerektiğini havuz firması seçerken sorulacak sorular yazımızda topladık.
Üreticiden alınan havuzun fiyatına ne dahil?
Fiplus'ta 3 × 5 m ölçünün liste fiyatı 295.000 ₺'den başlar — 16 Nisan 2026 tarihli liste, KDV hariç. Bu rakam çıplak bir gövde bedeli değildir: standart paket 48 ayrı kalem içerir. Hazır makine dairesi, sirkülasyon sistemi, elektrik panosu, tesisat, paslanmaz merdiven, LED aydınlatma, antibakteriyel liner, temizlik seti ve test kiti bunların başlıcalarıdır. Nakliye ücretsizdir. Fiplus'ta gövde garantisi 25 yıldır.
Isı pompası ve otomatik tuz cihazı standart pakete girmez; talep edilirse teklifte ayrı satır olarak görünür. Ölçü ve model değiştikçe toplam da değişir; tüm ebatların güncel rakamları panel havuz fiyatları sayfasında.
Panel havuz, betonarmeye göre yaklaşık %50 daha ekonomik bir maliyet yapısına sahiptir.
Firma Kayseri'de değilse montajı kim yapar, nakliyeyi kim öder?
22 yılda, 81 ilde 10.000'den fazla uygulama gerçekleştirdik; Kayseri bu ağın dışında değil. Montajı, Sermed'in eğittiği ve sorumluluğunu üstlendiği ekipler yapar; muhatap değişmez. Nakliye ücretsizdir ve mesafeye göre teklife ayrı bir kalem olarak eklenmez; sevkiyat fabrikadan doğrudan yapılır.
Uzaktaki bir üreticiden alırken asıl risk mesafe değil, montajın sahada doğaçlama yapılmasıdır. Prefabrik havuzda bu risk baştan küçülür: paneller ve çelik ayaklar Düzce'deki 12.000 m²'lik üretim alanımızda standart olarak üretilir, sahada yalnızca cıvatayla birleştirilir. Hiç kaynak yapılmaz. Havuzun ölçüsü ve dayanımı o gün sahada çalışan ustanın el becerisine değil, fabrika standardına bağlıdır.
Bir sorun çıkarsa hangi kalem ne kadar garanti altında?
Garanti tek bir süre değil, kalem bazlı bir listedir: gövde, liner, ekipman ve tesisat ayrı sürelerle yürür. Aşağıdaki tablo satış sözleşmemizdeki süreleri olduğu gibi gösterir.
| Kalem | Garanti süresi |
|---|---|
| Gövde — Fiplus | 25 yıl |
| Gövde — Maldiv | 10 yıl |
| Gövde — Bora | 10 yıl |
| Liner | 10 yıla kadar kademeli oranlı değişim programı |
| Hazır makine dairesi | 2 yıl |
| Motor | 2 yıl |
| Kum filtre + 6 yollu vana | 2 yıl |
| Havuz içi ekipman (skimmer, nozul, dip emiş, LED) | 2 yıl |
| Paslanmaz merdiven | 2 yıl |
| Havuz robotu | Modele göre 2-3 yıl |
| Lamba | 1 yıl |
| Temizlik ekipmanları | 1 yıl |
| Tesisat | 3 ay (günlük 12 mm su kaybı sınırıyla) |
Liner için “10 yıl tam garanti” demiyoruz. İlk 3 yıl ücretsizdir; sonraki yıllarda müşteri payı kademeli olarak artar ve 8-10. yılda %80'e ulaşır. İşçilik, nakliye ve su her durumda müşteriye aittir. Havuz suyu tamamen boşaltılırsa garanti dışı kalır — havuz kışın da su dolu tutulur.
Garanti metnini okurken nelere bakılacağını havuz garantisi nelere dikkat yazımızda madde madde açtık.
Garanti kâğıt üzerinde mi kalır, servisi kim veriyor?
Servisi, ürünü üreten ekip verir. 7/24 servis hattımız var; talep doğrudan bize ulaşır, arada ithalatçı, aracı ya da ayrı bir servis şirketi yoktur. Muhatap ilk gün kimse yıllar sonra da aynı taraftır.
Havuzun gövdesi Düzce'deki kendi fabrikamızda üretilir. Gövde tarafında bir parça gerektiğinde bunu dışarıdan tedarik etmeyi beklemeyiz; parça kendi üretim hattımızdan çıkar.
Uzun vadeli garanti, firmanın devamlılığına bağlıdır; bu soruyu havuz firması iflas ederse garanti yazımızda ayrıca ele aldık. Şirket tarafındaki kayıt açık: 2004'te fiilen kurulduk, 2006'da tescil edildik; Genel Müdürlüğümüz Ferhatpaşa, Ataşehir'de, fabrikamız Cumayeri, Düzce'de. Fiplus tescilli markamızdır.
Üretim ve teslim Kayseri'ye uzaklık yüzünden uzar mı?
Hayır, süreç ölçüye ve modele bağlıdır. Fiplus'ta gövde montajı 3 gün sürer; keşiften teslime toplam süreç 7-10 gündür.
Sıra şöyle işler: ücretsiz keşif, keşif raporu, yazılı teklif, sözleşme, üretim, sevkiyat, montaj ve teslim. Adımların hangisinde neyin karara bağlandığını havuz yapımı sipariş süreci yazımızda anlattık.
Hangi model, hangi durumda?
Üç model var. Fiplus'ta gövdeyi 20 mm F-Stone fibercement panel (150 × 62,5 cm) ve arkasındaki 2 mm et kalınlığında, 225 mikron Avrupa standardı galvaniz kaplı çelik çapraz (X) ayaklar (65 × 125 cm) oluşturur; bu yapı sayesinde Fiplus deprem ve yer hareketlerinden etkilenmez. Maldiv ve Bora'da gövde özel alaşım çelik üzerine dört koruyucu katmanla üretilir: özel alaşım çelik, anti-korozyon kaplama, polyester lak ve liner.
Üçünde de standart paket aynı 48 kalemlik içerikle gelir; fark gövde malzemesinde ve gövde garantisindedir. İsterseniz otomatik havuz kapatma sistemi de aynı teklifte değerlendirilebilir.
Kazı, ruhsat ve altyapı kimin işi?
Kazı, hafriyat, temel/topuk betonu ve geri dolguyu kendi yükleniciniz yapabilir ya da bu kalemleri ek kalem olarak bizden alabilirsiniz. Hangi seçenek olursa olsun ölçü, kot ve beton sınıfı keşif raporunda yazılı hâle gelir; bu kalemlere önceden sabit fiyat verilmez. Fayans, sıva, derz gibi ıslak hacim işleri prefabrik sistemde yoktur. Sahadaki günlerin nasıl geçtiğini panel havuz kurulum aşamaları yazımızda gün gün gösterdik.
Ruhsat gerekir; satış sözleşmemizdeki madde nettir: prefabrik havuzlar ruhsata tabidir ve belediyeden ruhsat alınır. Sürecin adım adım işleyişini havuz ruhsatı ve izin süreci yazımızda anlattık.
Sıkça sorulanlar
- Bir havuz firmasının üretici mi, uygulayıcı mı olduğunu nasıl anlarım?
- Üretimin nerede yapıldığını, fabrikanın adresini ve montajı kimin üstlendiğini yazılı olarak sorun. Sermed'de üretim Cumayeri, Düzce'deki 12.000 m²'lik kendi fabrikamızda yapılır, montajı kendi ekiplerimiz üstlenir. Aracı yok, komisyon yok. Fiplus tescilli markamızdır.
- Sorun çıkarsa kimi arayacağım?
- Doğrudan bizi. Üretim, montaj ve garanti aynı grup ve aynı yönetim altında yürür; arada ithalatçı, aracı ya da ayrı bir servis şirketi yoktur. 7/24 servis hattımız var ve talep muhatap değiştirmeden bize ulaşır. Gövde tarafındaki yedek parça kendi üretimimizdir.
- Havuzu teslim aldıktan yıllar sonra bir şey olursa muhatabım kim olacak?
- Muhatap değişmez. Sözleşme grubun üretim şirketi Barut Prefabrik Havuz Sistemleri İth. İhr. San. Tic. Ltd. Şti. adına düzenlenir; bu şirket, satış yüzümüz Sermed Havuz ile aynı çatı ve aynı yönetim altındadır. Garanti kalem bazlı yürür, hangi kalemin ne kadar sürdüğü yukarıdaki tabloda görünür.
- Havuzun garantisi tam olarak neyi kapsıyor?
- Garanti kaleme ve modele göre değişir. Gövde garantisi Fiplus'ta 25 yıl, Maldiv ve Bora'da 10 yıldır. Liner için 10 yıla kadar kademeli oranlı değişim programı uygulanır: ilk 3 yıl ücretsizdir, sonra müşteri payı artarak ilerler ve 8-10. yılda %80'e ulaşır. Ekipman kalemleri çoğunlukla 2 yıl, tesisat 3 aydır.
- Kışın havuzun suyunu boşaltmam gerekir mi?
- Hayır, tersine: havuz suyu tamamen boşaltılırsa garanti dışı kalır. Havuz kış boyunca su dolu tutulur. Kışlatma sırasında yapılması gerekenler teslim aşamasında yazılı olarak anlatılır ve bakım kalemleriyle birlikte teklifte görünür.
Kayseri'de bir sonraki adım
Fiplus 3 × 5 m için başlangıç rakamı 295.000 ₺'dir (KDV hariç, 16 Nisan 2026 listesi); kapsamı yukarıda. Ölçü ve modele göre güncel liste panel havuz fiyatları sayfasında. Keşif ücretsizdir, satın alma yükümlülüğü doğurmaz.
Bir havuz, bahçenin kullanılmayan bir köşesini ailenin yaz boyunca en çok vakit geçirdiği yere çevirir. Sadece havuz değil, yaşam alanı.
Kayseri'deki projeniz için iki eşit yol var: doğrudan yazılı teklif isteyebilir, ya da önce benzer ölçüdeki bahçelere yaptığımız uygulamaların fotoğraflarını ve montaj videolarını WhatsApp üzerinden görebilirsiniz.